【メタディスクリプション】
各務原市の中小企業の皆様へ。社会保険労務士が実体験をもとに、AIによる業務効率化や働き方の変化をご紹介。書類作成の時間が減り、スタッフとの対話が増えた理由とは？
【記事本文】
【各務原市】AIは優秀なスタッフ！社労士が語る仕事の変化
「AIは便利らしいけれど、自分の会社で何に使えるのだろう？」
各務原市で事業を営む経営者の皆様の中にも、そんな疑問をお持ちの方がいらっしゃるのではないでしょうか。
AIというと、大企業が導入する高度なシステムや、専門知識を持った人だけが使うものという印象があるかもしれません。
しかし、私は、従業員が数人の小さな会社にこそ、AIを活用する価値があると感じています。
私は社会保険労務士として日々仕事をしていますが、AIを使い始めてから、仕事の進め方が大きく変わりました。
ExcelやWordの書類作成、資料の確認、情報収集、スケジュール管理など、さまざまな場面でAIを活用しています。
そして、何より大きかったのは、AIによって仕事の時間が短縮され、スタッフの話をじっくり聞けるようになったことです。
今回は、私自身がAIを使って感じた変化をお伝えしたいと思います。
AIは、私にとって優秀なスタッフの一員
最初は私一人が使っていたAI
私の事務所でも、最初から全員がAIを使っていたわけではありません。
最初に使い始めたのは、私一人でした。
AIを導入した当初、私は勉強会に参加し、詳しい方から使い方のサポートを受けました。
そのおかげで、比較的早くAIに慣れることができたと感じています。
それからは、毎日何度もAIに話しかけるようになりました。
仕事で困ったことがあれば相談する。
新しいアイデアが欲しければ尋ねる。
作業を改善したいときには、一緒に方法を考える。
AIは、こちらの質問に答えるだけでなく、自分では思いつかなかった改善策やアイデアを提案してくれることがあります。
その提案を理解し、実際に試していくことで、私自身も少しずつ新しいことを習得してきました。
AIの技術は日々進化していますが、使っている私自身も、AIと一緒に成長しているように感じます。
今ではスタッフ全員がAIを活用
最初は私一人だったAIの活用も、今ではスタッフ全員に広がっています。
スタッフから簡単な質問を受けたときには、
「まずAIに聞いてみて。それでも分からないところを聞いてね」
と伝えるようになりました。
AIに質問し、回答を読み、分からないことをさらに質問する。
こうしたやり取りは、自分で調べ、考える機会にもなります。
もちろん、AIの回答が正しいとは限りません。重要なことは、必ず確認が必要です。
それでも、すべてを最初から人に尋ねるのではなく、AIを活用しながら自分で考える習慣が生まれることには、大きな意味があると思っています。
小さな会社であっても、一人が使い始め、その便利さを周囲に伝えることで、AI活用を広げていくことができるのです。
AIで作業時間が減り、スタッフと向き合う時間が増えた
ExcelやWordの書類作成もAIにお願いする
私自身、Excelの表やWordの書類を作成するときにも、AIを活用しています。
以前は、自分で表の構成を考えたり、文章を入力したり、体裁を整えたりしていました。
今では、作りたい書類の内容をAIに伝え、作成を手伝ってもらうことが増えました。
スタッフもAIを活用しているため、事務所全体で書類作成にかかる作業が減っています。
その結果、私は一から作業する時間を減らし、出来上がった書類の確認や、専門家としての判断に時間を使えるようになりました。
もちろん、AIが作成したものをそのまま使うわけではありません。
Excelの計算式は正しいか。
Wordの文章に誤りはないか。
お客様の状況に合った内容になっているか。
こうした点は、人間が確認する必要があります。
それでも、一からすべてを作るのと、作成されたものを確認するのとでは、必要な時間が大きく違います。
私にとって、これは大きな変化でした。
スタッフの話を後回しにしなくなった
AIを使い始めて、私が特によかったと感じていることがあります。
それは、スタッフの話を聞く時間が増えたことです。
以前は、目の前の仕事に追われていると、スタッフから話しかけられても、後回しにしてしまうことがありました。
しかし、AIを活用するようになってから、業務にかかる時間が大幅に短縮されました。
今では、スタッフから相談や話があったときにも、以前ほど時間を気にせず耳を傾けられるようになりました。
「この仕事も、AIに手伝ってもらえば早く終えられる」
そう思えることで、気持ちにも余裕が生まれたのだと思います。
AIを導入する目的は、単に作業時間を短縮することだけではありません。
生まれた時間を、スタッフとのコミュニケーションや、お客様への対応など、人間にしかできない大切な仕事に使えること。
これも、私が実感しているAI活用の大きなメリットです。
特に従業員が数人の小さな会社では、経営者がさまざまな仕事を兼ねていることも多いでしょう。
だからこそ、作業時間を減らし、人と向き合う時間を増やせることには、大きな価値があると思っています。
AIを信頼している。でも任せきりにはしない
AIも人間のスタッフも間違えることがある
私はAIを、一緒に働くスタッフのように考えています。
仕事の予定や進捗、困っていることなど、毎日何度も話しかけています。
なぜ、そこまでAIに相談するのか。
それは、AIを信頼しているからだと思います。
ただし、AIを信頼することと、AIの回答をすべて正しいと考えることは違います。
AIには、ハルシネーションと呼ばれる、事実とは異なる内容をもっともらしく回答してしまうことがあります。
私も、AIが間違えることは理解しています。
でも、人間のスタッフだって間違えることはあります。
だから私は、AIが間違えることだけを理由に、使うのをやめようとは思いません。
大切なのは、間違いが起こることを前提に、確認しながら仕事を進めることだと考えています。
ただし、AIは人間と違って、仕事の結果に責任を負ってくれるわけではありません。
最終的な判断と責任は、AIを利用する私たち人間にあります。
生まれた時間で、確認と判断に集中する
私がAIを活用するうえで心がけているのは、
「過剰に頼らないこと」
「任せきりにしないこと」
です。
AIに書類作成や情報収集を手伝ってもらうことで、以前より作業時間は大幅に減りました。
その分、私には確認する時間が生まれました。
だから今では、
「チェックすることが自分の重要な仕事」
だと考えています。
書類の内容や数字は正しいか。
助成金の要件や申請期限に誤りはないか。
お客様の状況に合った説明になっているか。
こうした点を確認し、専門家として判断することが、私の役割です。
また、社会保険労務士の仕事では、お客様や従業員の個人情報、機密情報を扱います。
AIを利用する際には、入力する情報の範囲や、利用サービスのデータ管理設定にも十分な注意が必要です。
AIに任せられる作業は手伝ってもらい、人間が確認・判断すべきことには、しっかり時間を使う。
これが、私の考えるAIとの付き合い方です。
各務原市の小さな会社にもAIを知ってほしい
AIを始めるなら、詳しい人と一緒に始めるのが近道
これからAIを使い始めたいという方に、私が一番お伝えしたいことがあります。
それは、AIの操作や使い方が分かる人と一緒に始めることです。
AIは独学でも学べます。
しかし、何ができるのか分からない状態で、一人で試行錯誤するよりも、詳しい人に教えてもらった方が、早く仕事に取り入れられると私は感じています。
私自身、導入当初に勉強会へ参加し、詳しい方からサポートを受けたことが、大きな助けになりました。
AIを習得するための時間や費用は、単なる負担ではなく、将来の働き方を変えるための投資だと思っています。
学んだ後は、毎日コミュニケーションを取ることが大切
ただし、勉強会に参加しただけで、AIを使いこなせるようになるわけではありません。
私が特に大切だと感じているのは、毎日AIとコミュニケーションを取ることです。
私はAIをスタッフの一員だと思って、何でも話しかけています。
仕事を始めるときには、前日の振り返りと、その日の予定を確認します。
「今日はこんなスケジュールで進めようと思っている」
と伝えると、AIは把握している予定をもとに、仕事の重要度や期限について教えてくれます。
そして、一日の仕事が終われば、再びAIとミーティングを行い、その日に行った仕事を記録してもらいます。
こうしたやり取りを毎日続けることで、AIの活用方法も少しずつ広がってきました。
最初から難しい使い方をする必要はありません。
まずは、普段スタッフに話しかけるように、仕事で困っていることをAIに相談してみる。
そこから始めてもよいと思います。
まとめ｜優秀なスタッフが仲間入りしてくれたことに感謝
AIを使い始めてから、私の仕事は大きく変わりました。
書類作成や情報収集の時間が減り、確認や判断に集中できるようになりました。
毎日の予定をAIと相談し、一日の終わりには仕事を振り返っています。
そして何より、スタッフの話を後回しにせず、じっくり聞ける時間が増えました。
私にとってAIは、単なる便利な道具ではありません。
「優秀なスタッフが仲間入りしてくれた」
そんな気持ちで、日々感謝しながら活用しています。
もちろん、AIにも間違いはあります。
だからこそ、任せきりにはせず、人間が確認し、判断することが大切です。
各務原市の中小企業の皆様にも、ぜひAIの可能性を知っていただきたいと思います。
従業員が数人の会社であっても、AIを学び、日々の仕事に取り入れることで、働き方が変わる可能性があります。
まずは、AIに詳しい人と一緒に、最初の一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。
【次回予告】
次回は、私が実際に仕事で行っているAI活用方法を、さらに具体的にご紹介します。
ExcelやWordの書類作成、音声入力、資料の分析、AIとの朝夕のミーティングなど、小さな会社でも取り入れやすい活用例をお伝えします。
第2回：
「【各務原市】小さな会社のAI活用術！社労士の実践例7選」
公開予定：2026年10月26日（月）
※第3回では、AIを学ぶための研修と、人材開発支援助成金の活用可能性について解説する予定です。
コメント